🚚 Política de Envio e Prazos - ASC collection
Como nossa marca valoriza o trabalho artesanal e a produção lenta (slow fashion), os prazos de entrega são calculados somando o tempo de produção ao tempo de transporte dos Correios ou transportadora.
#### 1. Prazo de Processamento e Produção
* **Peças Sob Encomenda:** Após a confirmação do pagamento, sua peça será cortada e costurada exclusivamente para você. Esse processo artesanal leva de **3 a 5 dias úteis** antes do envio.
* **Peças a Pronta Entrega:** São processadas e postadas em até **48 horas úteis** após a confirmação do pagamento.
***Indisponibilidade de Materiais (Força Maior):** Em casos raros e excepcionais, onde o material ou tecido necessário para a confecção da peça sob encomenda esteja indisponível no mercado ou apresente defeitos de lote junto ao fornecedor, a ASC collection entrará em contato imediatamente com o cliente. O comprador poderá optar por:
1. Escolher outra estampa/tecido de igual valor.
2. Aguardar a reposição do estoque (com um novo prazo combinado).
3. Receber o cancelamento do pedido com o **reembolso integral e imediato do valor pago** na mesma forma de pagamento original.
#### 2. Prazo de Entrega e Rastreamento
* O prazo final de entrega dependerá da sua região e da modalidade de frete escolhida no momento do checkout.
* Assim que o seu pacote for postado, você receberá automaticamente um e-mail com o **código de rastreamento** para acompanhar a entrega.
#### 3. Endereço Incorreto ou Ausência na Entrega
* Certifique-se de preencher o endereço de entrega corretamente. A ASC collection não se responsabiliza por erros de digitação cometidos pelo cliente. Caso o pacote retorne por endereço incorreto ou por ausência do destinatário após as tentativas da transportadora, o custo do novo frete para reenvio será de responsabilidade do comprador.
